企(qi)(qi)业社会(hui)(hui)责(ze)任是指企(qi)(qi)业对员工(gong)、消费(fei)者、社会(hui)(hui)和环境等(deng)承担的(de)伦理与法律责(ze)任。上世(shi)纪(ji)80年(nian)代,企(qi)(qi)业社会(hui)(hui)责(ze)任运(yun)动(dong)在(zai)一(yi)些欧(ou)美发达国(guo)家兴起(qi),内容涵盖(gai)环保、劳工(gong)、人权等(deng)多(duo)个领域,推动(dong)人们由(you)对企(qi)(qi)业产(chan)品的(de)单一(yi)关注逐(zhu)步转向(xiang)对企(qi)(qi)业的(de)社会(hui)(hui)、环境责(ze)任和员工(gong)身心健(jian)康、劳动(dong)保障等(deng)多(duo)个方(fang)面的(de)关注。对企(qi)(qi)业社会(hui)(hui)责(ze)任可以从多(duo)个方(fang)面进行研究和分(fen)析,其中共同体是一(yi)个重要视角。
共同(tong)(tong)体(ti)是拥有(you)共同(tong)(tong)价值、规范、目标的(de)(de)(de)组(zu)织(zhi)或实(shi)体(ti)。一般来说,共同(tong)(tong)体(ti)生(sheng)活(huo)主(zhu)要(yao)有(you)两种(zhong)形式(shi):一是基(ji)于差(cha)异分(fen)工(gong)(gong)而(er)相互交往(wang)(wang)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo),即(ji)人(ren)们基(ji)于各(ge)自的(de)(de)(de)能力和(he)需(xu)求(qiu)(qiu)实(shi)行差(cha)异分(fen)工(gong)(gong),每个人(ren)通(tong)过(guo)贡(gong)献自己(ji)的(de)(de)(de)能力和(he)劳动来满(man)足他(ta)人(ren)需(xu)要(yao),并从(cong)他(ta)人(ren)和(he)共同(tong)(tong)体(ti)那里获取报(bao)酬;二是基(ji)于共同(tong)(tong)需(xu)求(qiu)(qiu)而(er)相互交往(wang)(wang)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo),即(ji)组(zu)成共同(tong)(tong)体(ti)的(de)(de)(de)人(ren)们存在许多共同(tong)(tong)需(xu)求(qiu)(qiu),这(zhei)种(zhong)共同(tong)(tong)需(xu)求(qiu)(qiu)只能通(tong)过(guo)共同(tong)(tong)生(sheng)活(huo)来满(man)足,人(ren)们为此而(er)团(tuan)结合作、相互援助(zhu)。作为一种(zhong)相对(dui)独立、体(ti)系(xi)(xi)完(wan)备、构成复杂的(de)(de)(de)组(zu)织(zhi)或实(shi)体(ti),共同(tong)(tong)体(ti)具有(you)范畴多元、关系(xi)(xi)互助(zhu)、功能自足等(deng)属性(xing)。企(qi)业及(ji)其(qi)员工(gong)(gong)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo),一定意义上就(jiu)是一种(zhong)基(ji)于差(cha)异分(fen)工(gong)(gong)和(he)共同(tong)(tong)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)共同(tong)(tong)体(ti)生(sheng)活(huo)。从(cong)这(zhei)个角度(du)出发,可以明确(que)企(qi)业社会责任的(de)(de)(de)基(ji)本内涵。
敬业(ye)(ye)(ye)乐群(qun)(qun)。共(gong)同(tong)体的(de)范畴多(duo)元性,决定了企(qi)业(ye)(ye)(ye)及其员工应(ying)当履行敬业(ye)(ye)(ye)乐群(qun)(qun)的(de)社(she)(she)会(hui)(hui)责任(ren)。这意味着(zhe)企(qi)业(ye)(ye)(ye)内部不同(tong)工种、不同(tong)岗位的(de)员工都应(ying)服(fu)从(cong)服(fu)务(wu)于差异(yi)分工的(de)安排,恪守职业(ye)(ye)(ye)道德、做好本职工作(zuo),以保障差异(yi)分工的(de)顺利运行。因(yin)为(wei)每一(yi)(yi)个环节的(de)疏忽(hu)与(yu)马虎,都将影响差异(yi)分工的(de)整体质量,影响企(qi)业(ye)(ye)(ye)共(gong)同(tong)体的(de)效益与(yu)安全。同(tong)时,企(qi)业(ye)(ye)(ye)作(zuo)为(wei)整个社(she)(she)会(hui)(hui)共(gong)同(tong)体的(de)一(yi)(yi)员,也应(ying)根据社(she)(she)会(hui)(hui)分工的(de)需要(yao)和(he)安排,以敬业(ye)(ye)(ye)乐群(qun)(qun)的(de)态度与(yu)其他社(she)(she)会(hui)(hui)共(gong)同(tong)体成员如个人、家(jia)庭、学校、社(she)(she)区、政府、社(she)(she)会(hui)(hui)组织等开展业(ye)(ye)(ye)务(wu)、进行交往,以实现互利共(gong)赢和(he)社(she)(she)会(hui)(hui)共(gong)同(tong)体的(de)良性发展。
诚(cheng)信互(hu)(hu)助(zhu)。共(gong)同体的(de)关系互(hu)(hu)助(zhu)性,决定了企业及其员工(gong)(gong)应当(dang)履行诚(cheng)信互(hu)(hu)助(zhu)的(de)社会(hui)责任。这(zhei)意味着企业员工(gong)(gong)之(zhi)(zhi)间(jian)、企业与社会(hui)之(zhi)(zhi)间(jian)的(de)分工(gong)(gong)合作(zuo)不(bu)能(neng)仅(jin)仅(jin)基于(yu)合同义(yi)务或利益驱动,而应更多(duo)地基于(yu)满(man)(man)足(zu)彼此(ci)的(de)共(gong)同需求(qiu)。为(wei)了满(man)(man)足(zu)这(zhei)种(zhong)共(gong)同需求(qiu),企业员工(gong)(gong)之(zhi)(zhi)间(jian)、企业与社会(hui)之(zhi)(zhi)间(jian)应以诚(cheng)实(shi)守信、团结(jie)互(hu)(hu)助(zhu)的(de)态度进行分工(gong)(gong)合作(zuo)和相互(hu)(hu)交往。做(zuo)到这(zhei)一点,要求(qiu)企业不(bu)仅(jin)实(shi)行规范管理(li)、建立(li)健全制(zhi)度,而且树(shu)立(li)和营造团结(jie)协作(zuo)、互(hu)(hu)帮互(hu)(hu)助(zhu)的(de)精神理(li)念和文化氛(fen)围,增强员工(gong)(gong)的(de)归属感。
节(jie)约奉献。共(gong)同体(ti)的(de)功(gong)能(neng)(neng)自(zi)(zi)足(zu)性,决(jue)定了(le)企业及其(qi)员(yuan)工应(ying)当履行促进(jin)能(neng)(neng)源(yuan)资(zi)(zi)(zi)源(yuan)供需(xu)平衡和(he)独立解决(jue)自(zi)(zi)身(shen)矛盾(dun)的(de)社(she)(she)会责任。这意味着企业在追(zhui)求自(zi)(zi)身(shen)利(li)润与员(yuan)工利(li)益(yi)的(de)过(guo)程中,应(ying)当优先考(kao)虑(lv)能(neng)(neng)源(yuan)资(zi)(zi)(zi)源(yuan)的(de)供应(ying)和(he)承载(zai)能(neng)(neng)力(li),以最低(di)限(xian)度的(de)耗费(fei)、无(wu)公害、最低(di)限(xian)度的(de)环(huan)境(jing)污(wu)染(ran)为(wei)前提。当企业的(de)生(sheng)产能(neng)(neng)力(li)和(he)盈利(li)需(xu)求与能(neng)(neng)源(yuan)资(zi)(zi)(zi)源(yuan)供给发生(sheng)矛盾(dun)和(he)冲突时,企业应(ying)主(zhu)动、独立地进(jin)行自(zi)(zi)我调节(jie),而不(bu)是在政府(fu)监管和(he)社(she)(she)会监督的(de)压力(li)下(xia)被(bei)动进(jin)行调节(jie)。同时,作(zuo)为(wei)能(neng)(neng)源(yuan)资(zi)(zi)(zi)源(yuan)消费(fei)大(da)户和(he)社(she)(she)会共(gong)同体(ti)的(de)重要组成部分,企业还应(ying)发扬奉献精神,无(wu)偿提供一定的(de)资(zi)(zi)(zi)金、技术和(he)人力(li),为(wei)构建资(zi)(zi)(zi)源(yuan)节(jie)约型、环(huan)境(jing)友好(hao)型社(she)(she)会作(zuo)出应(ying)有贡献。
(本文章摘自1月24日《人民日报》)