目前(qian)(qian)，距离(li)(li)湖北省启动重大突发公共卫生事件一(yi)级(ji)响应(ying)已有半个月，众(zhong)多(duo)居(ju)民已经在(zai)家通过了第一(yi)个14天的(de)隔离(li)(li)期。在(zai)此(ci)期间，省、市两级(ji)政(zheng)(zheng)府面(mian)临(lin)了前(qian)(qian)所未有的(de)挑战，烽火(huo)在(zai)保障职工健康安全的(de)前(qian)(qian)提下，用(yong)信息化(hua)手段(duan)承担起(qi)社会责(ze)任，全力(li)支撑政(zheng)(zheng)府打好这场攻坚战。
1月23日，武汉官方宣布(bu)暂(zan)时关闭离(li)汉通道，湖(hu)北(bei)其它地(di)市也随后(hou)相继宣布(bu)“封城”。为进一步控制(zhi)疫情(qing)快(kuai)速蔓延(yan)，找到在(zai)“封省”前离(li)开湖(hu)北(bei)的(de)人，成为了(le)疫情(qing)在(zai)全国范围内进行有效控制(zhi)的(de)重要手(shou)段。
汽(qi)车(che)客(ke)运(yun)(yun)是大众化(hua)交通工(gong)具，加之(zhi)疫情(qing)发(fa)生(sheng)在(zai)春(chun)运(yun)(yun)期(qi)间，各类人员密集(ji)流动，增强了(le)疫情(qing)传(chuan)播的(de)风险，汽(qi)运(yun)(yun)防(fang)控任(ren)务十分艰(jian)巨。烽(feng)火作(zuo)为(wei)湖北省道路(lu)客(ke)运(yun)(yun)联网售票平台的(de)运(yun)(yun)营方，在(zai)收到客(ke)户下达的(de)任(ren)务后，立即调集(ji)技术团队，按照(zhao)武汉市及(ji)湖北省省内(nei)各地疫情(qing)防(fang)控指挥部的(de)要求，为(wei)“隔离”和“追(zhui)溯(su)”提(ti)供7x24小时线(xian)上技术支持。
烽(feng)火(huo)按照政府统一(yi)指挥，逐步关停各地(di)汽车客运站线上(shang)售(shou)票通道，减少(shao)省内(nei)旅(lv)客出行；修改联网(wang)售(shou)票系统的退票程(cheng)序(xu)，实(shi)现退票旅(lv)客0手续费一(yi)次性(xing)全额退票。同时，第一(yi)时间(jian)向交通运输部(bu)信(xin)息中心(xin)、北京市、江苏省、四川省、广西壮族自治(zhi)区、陕西省等交通运输主管(guan)部(bu)门提供湖北省和武(wu)汉市流出车辆和人(ren)员(yuan)信(xin)息。截至目前，已提供数据(ju)(ju)共(gong)计(ji)174482条，尽全力支(zhi)撑国内(nei)各省份疫情联防(fang)联控(kong)工作，未(wei)来还(hai)将(jiang)全面支(zhi)持所有(you)返汉人(ren)员(yuan)相(xiang)关数据(ju)(ju)支(zhi)撑工作。
同(tong)时，为科学有序防(fang)控疫情，减少不必要的人员(yuan)聚集，保(bao)障(zhang)政府工(gong)作运转协同(tong)高(gao)效(xiao)，由(you)烽火协助搭(da)建且(qie)尚在(zai)试用期的政务协同(tong)办(ban)公(gong)平台(tai)紧急上线。该平台(tai)可在(zai)手机端进行办(ban)文、办(ban)公(gong)、办(ban)会(hui)，日(ri)常办(ban)公(gong)时可提高(gao)各项工(gong)作的流(liu)转效(xiao)率，而在(zai)此(ci)关键时刻能更可有效(xiao)避免(mian)集中开会(hui)带来的风(feng)险。
正值春(chun)节放假期(qi)间，政(zheng)(zheng)务协(xie)同(tong)项(xiang)目组(zu)大部分工(gong)作人员(yuan)不在武汉(han)，为(wei)保障平台(tai)正常运(yun)行，烽火先(xian)紧急抽调在汉(han)的(de)员(yuan)工(gong)到现场(chang)，与客户确定需(xu)求，再尽力协(xie)调各类资源，采取视(shi)频会议等方式对平台(tai)进行压(ya)力测试、账号配置、培训指导。经过两天不眠不休的(de)准(zhun)备，政(zheng)(zheng)务协(xie)同(tong)平台(tai)在省市两级(ji)正式使用，成为(wei)政(zheng)(zheng)府部门疫情防控的(de)有效助力。
疫(yi)情(qing)(qing)的(de)持(chi)(chi)续(xu)(xu)传播，引发全社(she)会共同关(guan)(guan)注，互联(lian)网上各种(zhong)有(you)关(guan)(guan)疫(yi)情(qing)(qing)的(de)消息络绎不绝。面对互联(lian)网上复(fu)杂的(de)舆论(lun)情(qing)(qing)况，面对各方的(de)呼声(sheng)，烽火迅速成立疫(yi)情(qing)(qing)防控舆情(qing)(qing)服务应(ying)(ying)急小组，通过自有(you)的(de)大(da)数据舆情(qing)(qing)平台，持(chi)(chi)续(xu)(xu)分(fen)析舆论(lun)热点、新闻焦(jiao)点以及(ji)群众的(de)关(guan)(guan)切(qie)难点，全力配合疫(yi)情(qing)(qing)工作。应(ying)(ying)急小组能在第一时(shi)间发现并研判疫(yi)情(qing)(qing)重要信息，如医疗、防疫(yi)等热点。并同时(shi)协助(zhu)湖(hu)北日(ri)报、新华日(ri)报、浙(zhe)报传媒、华龙网等主流媒体，及(ji)时(shi)回应(ying)(ying)群众关(guan)(guan)切(qie)问题(ti)，为公众解惑。
现在，我(wo)们(men)的城市生病了(le)，但我(wo)们(men)依然爱着(zhe)它，用(yong)信息化的手段守护着(zhe)它。我(wo)们(men)也(ye)将义无反顾、竭尽所能为抗击(ji)病毒(du)作(zuo)出贡献(xian)。
没(mei)有一个冬天(tian)不会(hui)过去，没(mei)有一个春天(tian)不会(hui)到来。点(dian)燃信(xin)息(xi)化的火(huo)种(zhong)，划破黑夜，定能向阳而(er)生。武汉，加(jia)油(you)！
